Juran’s Quality Handbook, Sétima Edição: A Guia Completa de Excelência de Desempenho

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o Manual de Qualidade Juran tem sido a referência em gestão de qualidade e engenharia, uma fonte autorizada de respostas sobre aplicações universais, procedimentos, técnicas e estratégias para alcançar resultados comerciais superiores e sustentáveis através da qualidade

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